『重要事項説明書』
読み方・活用法を徹底解説

あまり利用されていない特別養護老人ホームの重要事項説明書。見学やパンフレットではわからない隠れた情報が満載。入居後、後悔しないためにも、まずは中身を知ることから始めよう。

「告発型ではなく橋渡し役」を基本にする介護オンブズマンが、「堅苦しく、難しそうな文書」と、ほとんど読まれていない現状と課題を明らかにし、利用者サイドにやさしく解説。市民の立場から「重要事項説明書」モデル案を提案する。

CONTENTS

Part1　重要事項説明書の内容を理解する
Chap 1　重要事項説明書って、なに？ この文書の役割とは…
Chap 2 重要事項説明書には、どこに何が書かれているの？
Chap 3 重要事項説明書を理解するために！知っておきたい用語あれこれ
Chap 4 重要事項説明書はこんなふうに活用できる！

Part2　重要事項説明書の現状と課題を考える
Chap 1　重要事項説明書の現状─30施設の比較検討
Chap 2　オンブズマンが提案する重要事項説明書モデル案
Chap 3　利用者サイドからの重要事項説明書への要望